ERP进销存系统:电商订单处理手工时代到智能时代进化论

2019-04-15 15:50

  电商企业的信息化建设,Erp系统的上线是电商企业或企业走上电商化道路必须考虑的事。

  随着电商平台多样化、交易规模巨量化、综合服务大卖家批量化涌现、产业链分工更细化及完善,电商ERP系统也逐步形成自己鲜明的功能需求特征。能否支持大品牌企业的规模电商业务、跨平台跨品类综合服务大卖家电商业务的正常开展,是一套电商ERP系统适应性、技术水平及竞争力的体现。

  ERP是建立在信息技术基础上,整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,是一套成熟的管理思想和管理工具,故对它的有效使用,可使我们的很多工作自动化,并且能大量地节省我们的时间和人力,使我们的管理变得更为准确高效。

  订单基础处理功能包含了订单信息筛选、订单合并、多平台自动导入、订单打印。卖家在处理订单时,基本上都会遇到来自同地区,同收件人的多个订单,如果能够对这些订单进行统一合并,店主和工作人员的工作量就会大大减少。电商ERP进销存系统不仅能够智能合并订单,还能撤销合并订单和手工合并订单的功能,并可多平台自动导入订单。在规范化操作、提高订单处理效率的同时保持灵活性。遇到个别特别问题时可以灵活设置规则,使得订单处理流程化作业更流畅。优秀的ERP进销存系统可达到每小时处理10万单的成绩,节日再也不怕爆单。

  在提高订单装箱效率和发货效率上,如果订单数非常多,而网络店主和工作人员较少时,就必须一人身兼多职,否则可能就会因为发货不及时,引发买家催促和不满。同时还需要兼顾订单到选快递的过渡,单次及批量订单的录入等环节,但是这些环节,人力不仅效率低且出错率高,所以电商ERP进销存系统,能够帮助店主及时查询和处理订单,并且及时完成和其他环节衔接。并时刻保持对订单物流信息的跟进,警惕出现异常情况的物流信息,尽早化解风险,提高客户满意度。一款优秀的ERP进销存系统,可保持多平台、多网点实时同步,数据动态展示,库存实时更新。准确高效。

  由于电商企业的经营和活动运营通常是多平台多渠道同步,但数据如果不能保持同步则销量信息和库存信息不能实时更新。不得不面对爆单情况下有些渠道多余库存,有些渠道却超卖。导致后期需远距离调货的麻烦。好的电商ERP系统在实时更新多平台多渠道数据的基础上,多渠道库存及时校准,设置库存预警,商家可以提前转货货控制销售节奏,告别超卖的尴尬。

  订单交易一旦完成,就意味着店铺拥有了一批宝贵的客户。维护好已成交的客户,对商家来说是相对低投入高产出的行为。 好的电商ERP进销存系统不仅能够帮助店主做好订单物流查询,对于已经成交的客户,还能进行数据统计和分析。店主根据这些客户购买信息,还能对其进行标签式精细化管理。可以在系统内设置相应的时间提醒,到了生日或节日的时候为客户关怀差异化营销提供基础依据。返回搜狐,一马中特一码中特免费公开资料,查看更多